Política de privacidad

La privacidad de todos los Usuarios de Shalder es un pilar fundamental de nuestra operación comercial, por ello Shalder pone en conocimiento de toda la comunidad de Usuarios la Política de Privacidad de Datos Personales que se aplica en desarrollo, ejecución y uso de las plataformas cuya propiedad pertenece a Shalder Technologies Inc. (en adelante ‘Shalder’).

En este Política de Privacidad encontrarás los siguientes aspectos:

1. Datos recopilados por Shalder.
2. Finalidad de la recopilación de datos.
3. Manejo de los datos personales de Shalder.
4. Protección de los datos personales de los Usuarios.
5. Consentimiento en el tratamiento de datos personales.
6. Contacto.

Shalder ofrece una plataforma tecnológica para que Usuarios de diferentes partes del mundo puedan acceder y/o ofrecer servicios freelance. La motivación para recolectar los datos personales de los Usuarios tiene por único fin validar y ajustar la experiencia de los usuarios, como también, garantizar el funcionamiento de la operación que desarrolla Shalder. De igual manera, atendiendo a las proyecciones trasnacionales de Shalder, la presente Política de Privacidad se ha estructurado desde una perspectiva mundial que atienda a los estándares internacionales en materia de protección de datos personales. Por lo anterior, se busca atender a los principales lineamientos planteados por el Reglamento (ue) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos) ,como también, la Ley de Privacidad del Estado de California y las diferentes normas que puedan servir de fundamento para velar por el estricto cumplimiento en el manejo, tratamiento, uso, recolección y recopilación de datos personales. No quiere ello decir que sea el único parámetro o fundamento normativo para cumplir con la protección de datos personales, motivo por el cual, Shalder procura de manera diligente actualizar y diseñar mecanismos y alternativas que permitan garantizar la protección de datos de sus usuarios en diferentes partes del mundo.

En lo que respecta al tratamiento de los datos de carácter personal de personas naturales, cualquiera que sea su nacionalidad o residencia, Shalder respetará sus libertades y derechos fundamentales, en particular el derecho a la protección de los datos personales.

1. Datos recopilados por Shalder.

Shalder recopila datos personales, a través de la creación de perfiles, mediante los cuales los Usuarios pueden ofrecer y o acceder a los servicios freelance de Usuarios ubicados en diferentes partes del mundo. En todo caso, los Usuarios podrán configurar el manejo de sus datos personales y solicitar la eliminación o cambio total o parcial de sus datos personales.

Dentro de los datos personales que recolectamos se encuentran lo siguientes: a) Nombre completo; b) Edad; c) Lugar de nacimiento; d) Domicilio; e) Profesión; f) Nivel de estudios; g) Intereses profesionales; h) Nivel y manejo de idiomas; g) Dirección de correo electrónico; i) Datos financieros para efectos de garantizar las operaciones.

De igual manera Shalder, con el fin de actualizar y atender preferencialmente las inquietudes y observaciones de los Usuarios realiza una constante actualización de los datos personales que se recopilan. Todo lo anterior, con la intención de brindar la mejor experiencia a los Usuarios de Shalder, sin embargo, toda actualización que se realice se publicará en nuestra página web.

No es un requisito indispensable diligenciar esta información en nuestros formularios para poder navegar y conocer Shalder, no obstante; si deseas operar como un Experto o acceder a los servicios de un Experto para tu negocio, proyecto, trabajo o cualquier otra actividad que requieras deberás diligenciar la información con el fin de garantizarte la mejor experiencia en Shalder.

Los datos que se señalan como recopilados en la presente Política de Privacidad tienen un alcance ilustrativo y, atendiendo a la evolución del servicio Freelance y necesidades de los Usuarios los datos requeridos para usar la plataforma podrán ser ampliados, sin perjuicio de la debida comunicación o notificación a los Usuarios de Shalder.

2. Finalidad de recopilación de datos.

Toda la información que recolecta el equipo de Shalder tiene como finalidad ser usado en la siguiente forma:

* Garantizar una experiencia agradable, ágil y oportuna a los Usuarios y Expertos de Shalder.
* Realizar estudios de factibilidad y mercadeo que permitan establecer tendencias y datos estadísticos orientados a mejorar el rendimiento de Shalder.
* Facilitar y garantizar el desarrollo ágil de las transacciones que se desarrollen entre los Usuarios.
* Garantizar y mejorar el servicio al cliente, para lo cual hemos previsto un canal de comunicación en el que, podrás compartir tus inquietudes, reclamos, observaciones y cualquier otra información o hecho que nos permite responder satisfactoriamente tus necesidades.
* Para enviar correos electrónicos relacionados con la promoción, uso y funcionamiento de Shalder. De igual manera, el envío de correos electrónicos tendrá por objeto garantizar la efectividad de las transacciones que se generen entre Usuarios. Si prefieres que, en algún momento, Shalder no te envíe comunicaciones en cada correo o cada proceso que se realice tendrás la oportunidad de solicitar que Shalder se abstenga de realizarlo. La solicitud la podrás realizar al correo: soporte@shalder.co

3. Manejo de datos personales.

El tratamiento de datos personales de los Usuarios incorpora mecanismos manuales y automatizados. El tratamiento de los datos personales que realiza Shalder se realiza para completar las transacciones entre Usuarios; de igual manera y de llegar a existir filiales o subsidiarias controladas por Shalder se compartirán los respectivos datos personales con el fin de garantizar el desarrollo de las operaciones de Shalder. En el marco de las relaciones con proveedores, cuando las leyes lo requieran o para responder a requerimientos de autoridades administrativas o judiciales, también se procederá a efectuar el tratamiento de los datos personales. En todo caso, siempre y cuando las condiciones de tiempo, modo y lugar sean razonables, se realizará la respectiva notificación del tratamiento de los datos personales según sea el caso.

El tratamiento de los datos personales para efecto del uso de las plataformas deberá contar con la autorización del titular de los datos personales.

Los datos personales se recolectan cuando los Usuarios usan los navegadores y dispositivos para acceder a los servicios de Shalder. Lo anterior, permite ofrecer diversas funciones, como actualizaciones automáticas de productos, y/o servicios.

Al ser Shalder una plataforma con vocación internacional, los datos personales pueden ser tratados en servidores que se encuentren en países diferentes en el que resides. En tal sentido, es natural que cada país tenga un marco normativo aplicable a la protección y tratamiento de datos personales. Por lo anterior, independientemente del lugar en el que se realice el tratamiento de datos personales, Shalder desarrolla un seguimiento periódico y continuamente estudia la viabilidad de implementar reformas a la presente Política con el fin de garantizar los derechos fundamentales de los Usuarios relacionados con la protección de sus datos personales.

4. Protección de datos personales.

Respecto de la recopilación, tratamiento, uso y manejo de los datos personales los Usuarios podrán controlar y ejercer los derechos sobre sus datos personales con el fin de proteger la información que proporcionen o puedan proporcionar en el marco de las transacciones y uso de Shalder.

Todos los servicios de Shalder incorporan mecanismos de seguridad que protegen la información y los datos personales recopilados. De igual manera, Shalder ha establecido lineamientos y estrategias periódicas para detectar y bloquear automáticamente las amenazas de seguridad para que no perjudique la integridad y derechos de los titulares de los datos personales.

El servidor utilizado por Shalder es seguro y ofrece las garantías suficientes para que los Usuarios puedan navegar y usar los servicios de Shalder. Para efectos del tratamiento de datos personales y datos financieros, luego de que los Usuarios realicen las transacciones en la plataforma la información podrá ser almacenada por un período que no podrá ser mayor a ochenta días, con el fin de que los Usuarios puedan continuar realizando transacciones.

En caso de requerir la eliminación, cambio, ajuste o cualquier otra gestión relacionada con el tratamiento de los datos personales que desarrolla Shalder, los Usuarios podrán realizar la solicitud en las siguientes direcciones:

Correo electrónico: soporte@shalder.co

5. Consentimiento en el tratamiento de datos personales.

Los Usuarios y personas que naveguen en las plataformas de Shalder otorgan su consentimiento y aceptan conocer la Política de Privacidad de Shalder.

6. Contacto.

En caso de requerir la aclaración de la Política de Privacidad de Shalder podrá comunicarte con nosotros en las siguientes direcciones: soporte@shalder.co